科技赋能教育行业新基建，机会在哪儿？

2020 年 10 月 27 日，多鲸资本联合虎彩在北京希尔顿酒店举办《科技赋能教育行业新基建 —— 教育人走进固安和雄安新区》主题会议。

活动开场，多鲸资本创始合伙人姚玉飞致辞。

多鲸资本创始合伙人姚玉飞

如今经济下行但技术飞跃，不同教育企业都在考虑如何利用科技的力量既节省成本又推动产品个性化。在此发展趋势之下，本次活动邀请到了可低成本、按需印刷的工业互联网公司虎彩，邀请到了二三十年间持续探索在线教育的龙之门教育，邀请到了三五年时间创造五亿营收的陕西地方教培龙头秦学教育，邀请到了区域教培龙头、新晋上市公司大山教育，也邀请到了专注大语文线上线下融合教育的裤兜语文，还邀请到了如蓝象资本等众多投资领域的朋友。科技赋能教育行业新基建，教育行业会产生什么样的变化？姚总寄语此次活动，能让教育行业的朋友彼此经验交流，促进上下游资源合作，共同推动行业进步。

随后，本次会议的协办方虎彩印艺股份有限公司的董事长陈成稳先生上台发表了题为《未来智能化的时代》的演讲。

虎彩印艺股份有限公司董事长陈成稳

1900 年的纽约第五大街，遍地马车。转眼 13 年，已遍地汽车。2020 年的北京，目之所及，车水马龙。那 2035 年的未来会怎样？自动驾驶汽车会取代汽车，占领街道。AI 则会取代人力。陈成稳表示，各行各业的未来皆如此。如今大家感慨生意越来越难做，但市场并未萎缩，而是做生意的逻辑彻底改变了。

在探讨商业未来之前，要理解互联网的三阶段：第一，信息互联网阶段。PC 互联网、移动互联网解决了信息不对称的问题，信息不再被区隔，实现去中介化；第二，物体互联网阶段。物联网、人工智能实现了人与人、人与物的万物互联。AI、人工智能、机器替代人工；第三，价值互联网阶段。区块链解决了价值不对等的问题，实现去中心化，人人都是中心，人人都在记帐，且数据不能篡改。

基于对互联网三阶段的理解，虎彩要做的就是尊重过去，创造未来，建立真正的现代企业。为什么要建立真正的现代企业？因为没有人愿意在老派的公司工作，也没有人愿意购买已经过时的产品，也没有人愿意投资缺乏创造力的项目，更因为在不确定的时代，世界的不可预测性成为焦虑，企业竞争的基础在发生转变。

传统企业，大多发展受到生产能力的制约，公司有多余的产能就会多生产、多销售。但今天信息化时代，任何地区都能构想、生产好产品，用户也能以前所未有的速度发现新产品，消费者选择的东西越来越广，也越来越挑剔。相应地，传统管理无力应对这种不确定。面对产品未知、市场未知、技术未知等种种挑战，只有改变公司成长的方式，建立真正的现代企业：让每一个员工都有机会成为创业者；通过持续学习创新，着眼于长远发展；通过跨部门的团队，以高度迭代和流程共同服务好客户；利用内部协同帮助员工实现服务用户的目标，共同完成业绩。

那致力建立真正现代企业的虎彩，到底是一家什么公司？陈成稳认为虎彩不是印刷公司，而是一家让印刷走进千家万户的工业互联网公司。虎彩不仅做 C2M 个性定制，做按需图书印刷，做按需出版，更为客户提供整套产品服务，相信做服务比做印刷更重要。

陈成稳分享道，既然虎彩是一家印刷工业互联网企业，相应地就要打造五大能力。第一，大平台，即销售交易平台，实现业务线上化、平台化、数据化；第二，智能工厂，即制造平台。工厂致力实现五大智能，包括产品智能化、服务智能化、装备智能化、管理智能化、生产智能化；第三，大数据，即数据平台。用户越来越多，产品越来越多，相应地就要实现用户大数据、产品大数据、运营大数据；第四，智能物流，即物流平台。虎彩没有仓库，没有库存。背后靠的就是通过路径优化、智能调度的智慧物流；第五，区块链，即价值互联网。目前虎彩成立了区块链部门，很快将基于区块链技术实现可信基础设施、数据可信共享、身份认证 DID、标识解析、协同智造、数据资产化……

回看当下，2020 年新冠疫情影响巨大，线上教育发展迅猛。中国经济发展到了一个新的阶段，疫情为这个趋势带来了时机上的一个爆发点。而教育产业变革与创新的天时，已明显具备。以虎彩为例，疫情之后，诸多合作者主动找上门做按需印刷。陈成稳最后总结说，未来是工业互联网时代，而教育信息化需要产业链上下游参与者共同努力。

陈成稳分享之后，秦学教育创始人董事长王秦军带来了《打造领先的区域教育生态》的主题演讲。

秦学教育创始人董事长王秦军

王秦军介绍，秦学教育 2015 年成立，目前运营总部位于西安，陕西省内有 42 所培训中心，另外跨区域在浙江、江苏、云南、广西、内蒙等地也设有校区，全国总计培训中心 100 余所、全日制学校 3 所，教职员工 2000 余名，累计服务学生近百万人次。

如何打造区域领先的教育生态？王秦军强调，需以科技+教研为基础。基于数据和互联网，秦学教育投入巨额资金打造了全学段、全学科、数据化、智能化的教研教学内容及技术平台，是行业内区域头部机构中少数在教研和技术投入巨资的机构。

具体来说，2017 年 3 月，秦学教育智能教学交互系统 ITS 上线发布。这套秦学教育自主研发的互动式教学系统，分为教师端、学生端、家长端，记录上课每一步，贯穿课前、课中、课后每个环节，可为老师、学生和家长提供基于互联网的线上 + 线下教学互动、学生学情分析、信息公开等服务。

2018 年 7 月，秦学教育「精雕细课」上线发布。作为秦学教育在线学习的独立产品，「精雕细课」中的课程涵盖小初高所有年级、科目。作为自研发、系统化的学生学习资源，还可与面授课程结合，供学生先线上自学、后线下上课。王秦军表示，这种先学后教的学习方式，在一对一、班组课个性化行业，秦学教育属先行者。目前，「精雕细课」产品单独售卖，2019 年时便有了超 2000 万的单独产品收入。

2019 年 9 月，秦学教育「学科知识导图」上线发布。作为个性化行业后端的教研备课系统，学科导图的核心内容是一套实施个性化教育的教研教学资料。不同于传统的班课的同步教材，学科导图以每一个知识模块为单元，给老师提供模块的备课、检测、课件、师训的系统支撑。

如此一来，在秦学智能教学交互系统 ITS 的支撑之下，学生端的「精雕细课」加之教学端的「学科导图」，学生自主学习加面授，便形成了以内容为支撑、双重教学服务的 OMO 闭环。

而在发展战略上，王秦军表示，秦学始终清晰而专注。业务方面，个性化业务不断提升服务品质、打造个性化小组课，班课业务则全面起航。另外，全日制业务已建立 3 所学校，以期区域业务互补。市场方面，秦学教育以现有区域为核心，部分核心地市选择做重，可能开到 10 所以上培训中心，并配以 1 所全日制学校，来形成业务矩阵配合。王秦军补充，一个地市，如果发展得好，有可能实现一年营收一个多亿。

此外，秦学教育依托陕西布局全国，总部构建「中央厨房」，向各地分校输出教研、师训、教学管理三大系统能力，并对全国分校实施「战略+财务」管控。而作为平台化公司，秦学教育所有校区实行合伙制，给校区校长股权来确保团队稳定性。

最后，王秦军分享说，秦学教育也在做网校。秦学教育的总部有一些学科负责人，又称学科合伙人。学科合伙人负责线下班课及线上网校的同时运营。但秦学的网课模式跟传统的网课并不相同，仍是基于校区招生。有些校区能招 200 人，就开面授课。有的校区只招几个人，就上网课。总而言之，秦学教育的总部提供内容+技术，线下校区协助，以此为本地学生提供差异化服务。

王秦军分享结束后，龙之门教育董事长黄向伟带来了《科技赋能，如何推动教育信息化》的主题演讲。

龙之门教育董事长黄向伟

黄向伟从教师教学理念的转变与提升、以学生为中心的混合式教学设计、期待政策推动及展望教育新基建几个维度展开叙述。

在德州的一所县城初中里，学生正在作业本上做题，纸上做题，拍照上传，学生互批，课堂效率极高。而这一切，发生在一所县级的学校。这一堂课，被黄向伟定义为有知识、有方法、有生活、有境界的「四有」课堂。

他表示，所谓科技赋能、推动教育信息化，体现在教师和学生两个层面。科技对教师赋能，就是对老师进行教研培训，打磨提升课程；科技对学生赋能，就是使其成长，不仅是学业上的成长，更是如理解表达力、合作探究力、学习习惯、沟通质疑能力等能力的提升及量化呈现。而这些能力，即国家强调的核心素养、关键能力，将伴随学生一生。

具体到龙之门教育，黄向伟介绍了旗下的智慧校园产品体系，其中丰富的云资源平台，目前涵盖了全国名校名师初高中全学科同步教学课程。这是其特色之一，也是龙之门教育旗下四中网校业务多年不断积累的核心竞争力。将信息技术和课堂教学深度融合，创新应用于教研和师训，也成为了四中网校的方法论。智慧校园产品体系中的教学平台，则由课程管理、在线组卷、直播课堂、平板课堂多模块组成。黄向伟介绍，其中平板课堂业务实现了每年 100% 的增长速度。

疫情期间，龙之门教育创新了包括自学、互动、适宜、检测、AI 助学在内的五环教学，不同的学校可以在采用该模式的基础上再根据自身情况进行调整。同时，面对疫情期间时空分离的情况，龙之门教育还拓展了很多线上活动，例如线上作文秀、云端考试等等，摆脱了线下单一的交互方式，使得线上模式更加生动有趣。

最后，黄向伟谈到了对当前教育行业的几点思考。他表示，在新高考、新教材、新课程的驱动下，校内外的教育都要在教学方面做出改变。课堂设计环节远远不只是老师讲、学生听这么简单。不改变这一点，教育工作者就是在误人子弟。因此，行业在共同期待教师教学理念的转变，也在期待更多政策的推动。

疫情让更多的教育主管领导看到在线教育的价值，也让大家开始思考后疫情时期在线教育和常见线下课堂的融合，而不论线上线下都要注重以学生为中心的课程教学设计。

此外，黄向伟还谈到了教育新基建。他指出，目前来看，教育赛道的大部分选手在这一领域都没有机会，真正可能握住机会的是华为、字节跳动、阿里、腾讯等等。因此，教育选手目前需要思考的是如何在教育新基建的大环境里做出特色，如何在大趋势中找到位置。

黄向伟分享结束后，朴新教育联合创始人高亮进行了《回归内容价值，如何实现个性化教育》的分享。

朴新教育联合创始人高亮

高亮将教育培训和医疗进行类比，提出要进行个性化教育的供给侧改革。

通过对上市公司财报的分析，高亮认为目前个性化教育行业盈利空间非常有限，故而在资本市场上很难获得高估值。一个重要的原因在于四个季度利润率差距很大。个性化教育行业的旺季在于上半年，尤其是春季，伴随着中高考的一天天临近，初三、高三两个年级补课的刚需集中释放，家长消费意愿强烈。但到了第三、第四季度，需求大幅下挫，产能过剩，教育机构普遍亏损，出现大规模的利润回吐，全年复合后亏损也很常见。

另外，三个原因导致个性化教育行业陷入困境，企业难被估值：

第一，有增长无发展。只有量的变化，没有质的发展。背后原因一是劳动生产率不高，一个 1 对 1 的老师一年产能 30 万左右，想要增加产能必须扩大教师队伍。而行业演进的正确方向并非人越多越好，而是要持续提高人均创收。劳动生产率提高不了，坪效就提高不了，当单位平方所带来的学费收入固化后，再想扩张校区，一旦资金周转不灵，资金链就会断裂。

第二，没有掌握核心竞争力。教育机构招聘途径分校园招聘和社会招聘。班课机构很少采用社会招聘，多是校园招聘。但个性化教育行业很少做校园招聘，更喜欢社会招聘，「吃现成」，也就是挖一个店长带好几个老师再连带好几个学生，业务瞬间起来了。但切记，其兴也勃，其亡也忽。

第三，化干戈为肉搏，进入血海。不掌握对客户的定价权，行业开始比拼优惠和折扣，这样下去，胜利的希望是渺茫的。

怎么办？高亮从《竞争大未来》一书中提炼出一句话 ——「大公司兴旺发达要靠改变游戏规则。」朴新的个性化业务要对标贝壳，像贝壳改变房地产行业一样，改变教育行业。

现阶段，很多教育机构的个性化课程报价都是以销售为驱动，是「称斤式」买卖。比如，一个课时等于 40 分钟而非一小时，单价能显得更便宜。动辄上百的课时打包售卖，像卖瓜子论斤称一样，家长买的越多越优惠。高亮表示，这样的报价方式说明个性化教育行业在起点就存在问题。起点有问题，在需求驱动下难以走得长远。他强调，要改变行业，传统思路是需求侧改革，但目前个性化教育行业需要进行供给侧改革，即内容。也就是抓教学、出业绩，这是王道。

高亮以朴新举例，供给侧改革主要要从四方面发力：老师的教、学生的学、课程编制、教师专业发展。而这四个方面，跟医学上的三理一剖出现某些对应关系。比方说，老师聚在一起，除了讨论余弦定理怎么教之外，还要学会做学情交流，要去研究学生个人的学习「体检报告」；课程编制不应再以卖课时为导向，而要转到以体系化课程化的内容、教材所能学到的知识点为导向。

而对比教育培训和医疗，可以得出几个结论：第一，个性化教育的教学升级途径，要从解惑走向授业再走向传道。打个比方，过去个性化教育以答疑为主，「论斤卖」，而朴新的个性化教育，从答疑走向授课，采用「散货封装理论」，给课程做封装，将配方表、营养价格表都制定好，控制大课时单，真正实现因材施教。

第二，个性化教育要做好学情诊断，类似医疗中的病情诊断，就是看考试中学生错了多少，具体每类题目分别错几个、错的原因等来推断「病因」。但会有少数两成学生的「病因」无法推断，更可能在于家庭环境、父母知识水平等因素。因此个性化教育行业的「诊断」不能仅仅让孩子做卷子，更应该看孩子的书包、教材、作业、笔记、笔盒、零食、课外书等等，这都包含着大量的学员信息。

第三，个性化教学的重点在于选题。正如诊断后开处方环节非常重要，其实个性化教育的老师在讲题方面很难有差异化，真正体现技术含量的是选题。另外，真正意义上的因材施教成本很高，但大部分学生的「病因」有共性，「治疗」就有通法。因此老师也可像开 OTC 非处方药一样模块化地进行选题。

第四，要赋予老师「处方权」。正如医院有各色处方笺，领药要盖戳，如果给老师也配上不同颜色的「处方笺」和「戳」，组卷和课堂反馈都可以分类，教学质量监控就可以优化。

高亮总结说，教育行业内教学产品和服务的交付不能继续只依靠流量和销售驱动，路已经越走越窄，必须要做供给侧改革。

高亮分享结束后，虎彩印艺股份有限公司出版副总裁朱俊先生带来了题为《印刷出版供应链上下游对教育机构的赋能》主题演讲。

虎彩印艺股份有限公司出版副总裁朱俊

1988 年成立的虎彩，旗下有包装印刷、个性化影像、按需出版三大核心业务，过去主做传统高端包装，2010 年才进军数码印刷出版业。

原有业务包装印刷做得好，利润率又高，为什么进军数码出版？朱俊分享说，首先是因为行业大势。各行各业的数字化趋势如火如荼，印刷也不例外。再者，出版行业本身有两大待解决的痛点：一是库存。中国图书有 45% 的品类，一年销售量少于十本。整体市场销售金额 800 亿左右，而库存金额超 1000 亿，加上渠道方超 1500 亿，换言之库存金额接近销售金额两倍，每个出版社都苦不堪言；二是断版。中国 70% 的图书一版之后就断版，很多平台方如京东、当当，图书断版率达 33%，影响每年几十亿销售。

也正是瞄准库存和断版这两大痛点，虎彩选择了一本快速起印的数码印刷。怎么做？具体从三方面入手：第一，虎彩通过全国五大基地布局，近生产、近配送，实现了降本提效；第二，通过投入大量资源，定制数码设备，进行数据交互，实现了全面智能化；第三，通过降低油墨耗材成本，数模设备自我维护，再结合耗材纸张的采购优势，资源整合，最终降低成本让利客户。此外，虎彩背后还有 200 人的 IT 团队，一年近亿投资，打造智能化工厂，打通上下游链接，迄今已合作 300 多家出版社、200 多家民营公司。

但朱俊也坦言，虎彩推动了中国按需出版的发展，但在传统「以产定销」的图书销售模式下，并不能彻底解决库存和断版问题。怎么办？只能彻底改变整个行业，变「以销定产」。通过出版社、渠道方和虎彩完全的数据共享，实现彻底的按需出版合作模式。C 端客户在京东平台上下单之后，信息直接传到虎彩工厂，虎彩在云平台上调用图书数据，进行一本起印的生产，直接配送给客户终端。大量的图书出版社不再有库存了，渠道方也不会有库存了，从而彻底解决行业库存和断版问题。朱俊介绍，虎彩的虚拟仓已经成为京东的第八大仓库。而在合作过程中，虎彩也造了图书内容的数据管理能力，一本起印的生产制造能力，内容方、渠道方、制造方、客户方全面打通的系统融合能力、快速交付的仓储物流能力。

民营教育机构的合作也随之而来。目前，虎彩与教育机构的合作模式，可分为两类。一类是为解决采购预数不准问题，虎彩提供分公司按需出版或总部集采管控方案；另一类是为因材施教，虎彩打造定制化平台，实现 DIY 教材，甚至可以基于学生数据做差异化的作业、个性化错题集、学习诊断报告。

而在服务教育机构的过程中，朱俊表示虎彩也充分意识到服务比印刷更重要。因而两年来，虎彩不断投入资金打造内容管理系统，研发智能化封面设计和自动排版，研究智能分拣配套和智能仓配。朱俊最后总结说，今天已经到了重新认识按需印刷的时候，赋能因材施教，就在当下。

嘉宾主题演讲结束后，在多鲸内容负责人李菲的主持下，裤兜语文合伙人杨建东、大山教育集团联合创始人崔新年、蓝象资本合伙人周爽、多鲸资本合伙人孟庆军进行了精彩的圆桌讨论。

圆桌讨论

上午的议程结束后，参会嘉宾还一同走访了固安虎彩按需印刷工厂以及雄安新区建设。

走访固安虎彩按需印刷工厂

走访雄安新区建设